Правила покупки абонементов

ПРОДЛЕНИЕ АБОНЕМЕНТА:

Для того, чтобы продлить действующий абонемент и сохранить за собой место в выбранной группе на следующий месяц, необходимо оплатить занятия до 25 числа ТЕКУЩЕГО месяца. С 26 числа все невыкупленные места поступают в свободную продажу и попасть в группу можно будет только при наличии свободного места.

РАСЧЕТ СТОИМОСТИ:

Полная стоимость абонемента на групповые программы рассчитывается, исходя из количества занятий, запланированных к проведению в интересующем месяце. Абонемент подлежит выкупу в полном объеме.

Так, например, если вы приобретаете абонемент на сентябрь 2023 года и планируете посещать бассейн 1 раз в неделю по субботам, то в данном случае вам понадобится приобрести абонемент на 5 занятий (т.к. в сентябре 5 суббот). В таком случае к стандартной стоимости абонемента на 4 занятия будет добавлена стоимость еще одного (данные указаны в прейскуранте).

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛЬГОТ:

Документы, подтверждающие льготу, должны быть предоставлены не только при покупке абонемента, но и при каждом его продлении.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

При покупке клиентом абонементов в несколько групп, в случае, если стоимость одного занятия в этих группах одинакова, то абонементы объединяют, а стоимость объединенного абонемента рассчитывают, исходя из количества приобретенных занятий.   

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств производится только за неиспользованные оплаченные занятия в пределах всего оставшегося срока действия приобретенной услуги (абонемента, разового билета)

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА:

Необходимо не позднее четырех часов до начала занятия/сеанса предоставить правильно оформленное заявление на возврат денежных средств. Бланк заявления можно взять ЗДЕСЬ.

В случае невозможности явиться лично, заявление можно отправить на электронную почту opu.msa@mossport.ru. Датой и временем представления заявления считается дата и время поступления заявления на вышеуказанную электронную почту. Обязательно в течение 10 дней после предоставления заявления на почту представить его оригинал, в противном случае денежные средства не возвращаются.

К заявлению на возврат необходимо приложить чек, подтверждающий факт приобретения услуги, либо электронный пластиковый абонемент. Также необходимо предоставить банковскую карту, на которую будет осуществлен возврат.

Деньги вернутся на карту в течение 10 дней с даты поступления от потребителя оригинала письменного заявления о возврате денежных средств